Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei SILAI, wo Tradition auf moderne Eleganz trifft. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Sie gelten für alle Benutzer der Website.

2. Begriffsbestimmungen

„Kunde“ : Jede Person, die SILAI für private Zwecke nutzt.

„Arbeitstag“ : Jeder Tag außer Samstag, Sonntag oder Feiertag.

„Produkte“ : Alle von SILAI angebotenen Waren, einschließlich maßgeschneiderter Kleidung und Accessoires.

„Dienstleistungen“ : Sämtliche von SILAI angebotenen Dienstleistungen, zB Sonderanfertigungen.

„Bestellung“ : Eine Kundenanfrage zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen.

„Vertrag“ : Die Vereinbarung zum Kauf/Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.

3. Über SILAI

SILAI ist eine Marke für maßgeschneiderte Anzüge und Dienstleistungen.

• Kontakt : info@silai.store
• Selbstständig

4. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Bestellungen von SILAI.

5. Unser Angebot

Unsere Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Irrtümer vorbehalten.

6. Maßgeschneidert und perfekte Passform

Bei SILAI stellen wir sicher, dass jeder Anzug perfekt auf Ihre Maße und Stilvorlieben zugeschnitten ist. Wir verwenden ein fortschrittliches, DSGVO-konformes Messverfahren, das eine präzise und personalisierte Passform garantiert.

Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail detaillierte Anweisungen für eine Messanleitung. Sollte Ihr Anzug nach der Lieferung noch Anpassungen benötigen, bieten wir einen kostenlosen Änderungsservice an, um die perfekte Passform zu erreichen.

Ihre Zufriedenheit und Privatsphäre haben für uns höchste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen eine individuelle Schneidererfahrung zu bieten, die sicher und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

7. Der Vertrag

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Kunde ein Angebot von SILAI annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

8. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern nichts anderes gilt. Dies gilt nicht für kundenspezifische oder personalisierte Produkte.

9. Pflichten des Kunden

Während der Widerrufsfrist ist der Kunde verpflichtet, das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln und darf es nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist.

10. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde SILAI innerhalb der festgelegten Frist und auf die angegebene Weise informieren.

11. Pflichten von SILAI im Falle des Widerrufs

SILAI erstattet alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

12. Ausschluss des Widerrufsrechts

Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie etwa Maßanzüge, sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

13. Preise

Die Preise für Produkte und Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind deutlich angegeben. SILAI behält sich das Recht vor, die Preise aus den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Gründen anzupassen.

14. Konformität und Garantie

SILAI stellt sicher, dass Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag, den Spezifikationen und angemessenen Zuverlässigkeits- und Nutzungsstandards entsprechen.

15. Lieferung und Ausführung

Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert. Wir liefern mit größter Sorgfalt.

16. Zahlung

Bei SILAI legen wir großen Wert auf Transparenz und eine einfache Abwicklung, auch bei der Bezahlung. Um eine reibungslose Abwicklung Deiner Bestellung zu gewährleisten, bitten wir Dich, den vollen Betrag bereits bei der Bestellung zu bezahlen.

• Zahlung bei Bestellung : Die Zahlung für Produkte und Dienstleistungen muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.
• Zahlungsmethoden : Wir akzeptieren verschiedene auf unserer Website aufgeführte Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind gesichert, um Ihre Daten zu schützen.
• Bestätigung : Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
• Sicherheit : Wir verwenden erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

17. Beschwerden

Beanstandungen hinsichtlich der Vertragserfüllung müssen innerhalb angemessener Frist nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden.

18. Geistiges Eigentumsrecht

SILAI ist stolz auf die Einzigartigkeit und Originalität unserer Kreationen, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind.

• Eigentum : Alle geistigen Eigentumsrechte an unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen liegen bei SILAI oder seinen Lizenzgebern.
• Nutzungsbeschränkungen : Die Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SILAI ist untersagt.
• Nutzungserlaubnis : Jede Nutzung, die über das in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich gestattete Maß hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.
• Schutz und Durchsetzung : SILAI schützt seine Rechte am geistigen Eigentum im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

Diese Richtlinien sollen Kunden über den rechtlichen Schutz des geistigen Eigentums von SILAI informieren.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

20. Geltendes Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sämtliche Verträge gilt deutsches Recht.

21. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden nach deutschem Recht vor den zuständigen Gerichten in Deutschland beigelegt.