1. Einleitung
Willkommen bei SILAI, wo Tradition auf moderne Eleganz trifft. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Sie gelten für alle Nutzer der Website.
2. Definitionen
„Kunde“: Jede Person, die SILAI für private Zwecke nutzt.
„Werktag“: Jeder Tag außer Samstag, Sonntag oder Feiertag.
„Produkte“: Alle von SILAI angebotenen Waren, einschließlich maßgeschneiderter Kleidung und Accessoires.
„Dienstleistungen“: Alle von SILAI angebotenen Dienstleistungen, z. B. maßgeschneiderte Produkte.
„Bestellung“: Eine Kundenanfrage zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen.
„Vertrag“: Die Vereinbarung zum Kauf/Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.
3. Über SILAI
SILAI ist eine Marke für maßgeschneiderte Anzüge und Dienstleistungen.
- Kontakt: info@silai.store
- Selbstständig
4. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Bestellungen von SILAI.
5. Unser Angebot
Unsere Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Irrtümer vorbehalten.
6. Maßgeschneidert und perfekt passend
Bei SILAI stellen wir sicher, dass jeder Anzug perfekt auf Ihre Maße und Stilvorlieben zugeschnitten ist. Wir verwenden ein fortschrittliches, DSGVO-konformes Messverfahren, das eine präzise und personalisierte Passform garantiert.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine detaillierte Anleitung für eine geführte Messanleitung. Sollte Ihr Anzug nach der Lieferung Anpassungen erfordern, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Änderungsservice an, um die perfekte Passform zu erzielen.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Privatsphäre haben für uns höchste Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein maßgeschneidertes Schneiderlebnis zu bieten, das sicher und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
7. Der Vertrag
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Kunde ein Angebot von SILAI annimmt und die angegebenen Bedingungen erfüllt.
8. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine anderen Bedingungen gelten. Dies gilt nicht für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.
9. Pflichten des Kunden
Während der Widerrufsfrist muss der Kunde das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln und darf es nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
10. Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde SILAI innerhalb der festgelegten Frist und in der angegebenen Weise informieren.
11. Pflichten von SILAI im Falle eines Widerrufs
SILAI erstattet alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb der festgelegten Frist nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
12. Ausschluss des Widerrufsrechts
Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, wie z. B. maßgeschneiderte Anzüge, sind gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
13. Preise
Die Preise für Produkte und Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind deutlich angegeben. SILAI behält sich das Recht vor, die Preise aus den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Gründen anzupassen.
14. Konformität und Gewährleistung
SILAI gewährleistet, dass die Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag, den Spezifikationen und angemessenen Standards hinsichtlich Zuverlässigkeit und Verwendung entsprechen.
15. Lieferung und Ausführung
Lieferzeiten sind geschätzt und nicht garantiert. Wir liefern mit größter Sorgfalt.
16. Zahlung
Bei SILAI legen wir großen Wert auf Transparenz und einfache Abwicklung, auch bei der Zahlung. Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den gesamten Betrag bei der Bestellung zu bezahlen.
- Zahlung bei Bestellung: Die Zahlung für Produkte und Dienstleistungen muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.
- Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website aufgeführt sind. Alle Transaktionen sind zum Schutz Ihrer Daten gesichert.
- Bestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Sicherheit: Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
17. Reklamationen
Reklamationen über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden.
18. Rechte an geistigem Eigentum
SILAI ist stolz auf die Einzigartigkeit und Originalität seiner Kreationen, die durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt sind.
- Eigentumsrechte: Alle Rechte an geistigem Eigentum an unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen liegen bei SILAI oder seinen Lizenzgebern.
- Nutzungsbeschränkungen: Die Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SILAI ist untersagt.
- Nutzungsgenehmigung: Jede Nutzung, die über die in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattete Nutzung hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.
- Schutz und Durchsetzung: SILAI schützt seine Rechte an geistigem Eigentum im gesetzlich zulässigen Umfang.
Diese Richtlinien dienen dazu, Kunden über den rechtlichen Schutz des geistigen Eigentums von SILAI zu informieren.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
20. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Verträge unterliegen deutschem Recht.
21. Streitbeilegung
Streitigkeiten werden nach deutschem Recht vor den zuständigen Gerichten in Deutschland beigelegt.
